Un gioco di ruoli... ma uno più difficile degli altri.

Definiamo questa, un'avventura di "non piacere" per nessuno. Diversi ruoli, diversi atteggiamenti, diverse funzioni e fini ma nessuno di piacere ma tutti UTILISSIMI al ricoverato. Alcuni più facili e altri meno.

In quale vi riconoscerete? Ricordatevi che comunque, in qualsiasi ruolo vi riconosciate, voi per me siete unici e importantissimo quello che fate.

Il mio ruolo è il "ricoverato". Il mio atteggiamento è quello di dover trovare l'energia e gli intrattenimenti per non abbattermi moralmente e il mio fine è "guarire". Ruolo centrale e ben definito. Diciamo, sono il protagonista.
Sicuro, c'è l'importantissimo ruolo del "popolo dei sostenitori", voi. Atteggiamento sempre positivo e la funzione è di darmi energia con i vari "Grande, Ale", "Forza Ale" ma soprattutto di non farmi sentire solo, mandando messaggi, leggendo i miei post, lasciando commenti, mettendo "mi piace" su FB o i cuoricini su Periscope (ricordatevi anche di mettere "mi piace" sui twitter @ainve).
C'è lo "staff medico e di supporto", nei suoi vari livelli e grado. Dalla ragazza che pulisce due volte al giorno la stanza, agli OS, alle infermiere/i, fino ai medici. Il loro è il ruolo operativo, e la funzione/fine è spingermi e accompagnarmi a guarire. L'atteggiamento è di intensa umanità e professionalità. Per loro prima o poi dedicherò un post a parte, ma adesso è troppo presto e si monterebbero la testa.
C'è il "messaggista seriale", figura importante perché con i suoi messaggi sancisce il passare del tempo nella camera e soprattutto crea un sistema di certezza all'interno della vita piena di incertezze del ricoverato. C'è il messaggista seriale della mattina, che normalmente manda barzellette, citazioni e messaggi di energia, c'è quello del pranzo che rende partecipe il ricoverato della sua vita, raccontandogli qualche aneddoto della sua mattina. Poi ci sono i messaggisti seriali serali che normalmente commentano i mie post o mandano loro fotografie. L'atteggiamento di tutti è dedizione e positività, la funzione è quella di far sapere che sono presente nelle loro vite quotidiane e pensieri e di darmi un segno tangibile di questo. Quasi dimenticavo, c'è anche il messaggiata seriale al bisogno, nel senso che manda il messaggio quando sta facendo i suoi bisogno. Si capisce dagli orari, dalla diversità dei contenuti e soprattutto che ogni tanto salta la sessione... Nel Massaggiata seriale, vedo anche un po' di scaramanzia.
C'è il "provo a telefonargli", atteggiamento positivo e di sfida, chi sa se risponderà. Funzione intrattenermi a distanza. Tipico esordio è "disturbo?".
C'è il "visitatore temerario", colui che nonostante tutte le difficoltà per entra in questa stanza, ci prova. L'atteggiamento è sicuramente di dedizione alla causa, di sfida con se stesso e di presenza per dimostrare il suo affetto. L'evidenza è far capire al ricoverato: "io ci sono, dimmi cosa fare e io la farò". La funzione è intrattenere il ricoverato, facendolo ridere con piccoli e assurdi comportamenti tenuti durante la visita, da come il visitatore temerario utilizza il materiale protettivo e sanitario, dalle loro facce di stupore e/o paura nell'entrare in camera. Partendo dalla prima domanda che 9 volte su 10 è: "cosa mi racconti?", Domanda a difficile risposta, essendo lui quello che arriva da un mondo da raccontare. Finendo con l'atto dell'uscire dalla stanza che può essere la più classica fuga, veloce o lenta, dipende dalla temerarietà e da quanto non vuol far capire al ricoverato la scomodità dell'abbigliamento e della situazione, o un lungo e fastidioso rito di: "se vuoi posso stare ancora", "sei sicuro che non posso fare qualche cosa già che sono qui?" tutto questo con la mano sulla maniglia e il primo piede già fuori dalla porta. Valore importate è se il ricoverato in qualche modo rende utile la visita, facendogli fare qualsiasi cosa, come dagli la spazzatura da portare in corridoio, cosa realmente inutile perché  vengono a prenderla in camera, ma da al visitatore temerario, la possibilità di dare un senso compiuto al suo gesto. ll visitatore temerario ha due sotto categorie: "l'improvvisato",  colui che ama la sorpresa e bussa ed entra, senza mai aver dato cenno della sua visita, Può trovare possibili e varie reazioni da parte del ricoverato. La seconda categoria è quella del "ma non voglio disturbare", questo visitatore inizia i primi contatto qualche giorno prima, chiedendo minuziosamente tutti i particolare e le regole per poter entrare, accompagna l'avvicinamento alla sua visita con messaggi di conferma e soprattutto per verificare eventuali richieste e necessita del ricoverato. Manda un messaggio quando sta per prendere l'ascensore e quando sta entrando in reparto. Una volta su due si perde dal nervosismo. Si annuncia con una chiara e decisa bussata sulla porta, ed entra con un super sorriso sotto la maschirina, e dichiara: "Ce l'abbiamo fatta!". Sicuro ha qualche cosa in mano per il ricoverato. Ovviamente tutti i visitatori temerari, di qualsiasi tipo sono ben accetti anche se non è garantito che tutti vengano trattati benissimo, dipende dall'umore del ricoverato ma sopratutto per gli improvvisati, cosa stava facendo.
In questo giro, c'è il ruolo del "Compagno d'avventura", l'atteggiamento è libero, dipende da quanto sta bene o male, ma anche di sopportazione a tutte le mie pazzie. Pensate 30 minuti al giorno di me che ballo nel Dance Time, con la musica a tutto volume. La funzione è farci compagnia e condividere.

Ho però deciso di scrive questo post per il ruolo del "supporto operativo".
Sicuramente il ruolo più difficile e complicato è quello del "supporto operativo", il loro atteggiamento deve essere quello di osservatori sereni. Il "supporto operativo" deve capire quando ascoltare per con-dividere il brutto, quando parlare per riempire il silenzio e consolare. Deve capire quando essere solo presente e quando invece deve intrattenere. Deve capire anche quando deve andare via.
La loro funzione, il loro fine è facilitare la vita al "ricoverato" ma mettendosi in secondo piano. Il supporto operativo deve intrattenere ed evitare che il ricoverato si demoralizzi, si metta a pensare a cose brutte ma deve anche lasciarlo stare quando non serve. Ha anche una funzione di operatività diretta e di logistica. Aiuta fisicamente il ricoverato a fare le cose, gli passa gli oggetti, magari gli gratta la schiena e lo aiuta in bagno. Recupera tutto quello che il ricoverato gli chiede, oltre a quello di cui ha bisogno. Il sostegno operativo è il maggiordomo del ricoverato.
Il difficile di questo ruolo è che non deve mai essere protagonista, deve sempre subire la scena.

Il problema è che normalmente, i supporti operativi sono persone che nella vita quotidiana hanno un rapporto con il ricoverato totalmente diverso. Un rapporto sicuramente più equilibrato e non di schiavitù. Questo crea molte tensioni e incomprensioni. Alla base c'è sempre la volontà di fare qualche cosa di bene, però quello che il ricoverato chiede ai supporti operativi è di "sopportarlo" e di seguire le regole del loro ruolo. Come ho premesso, non è un'avventura di piacere per nessuno. E non esiste il "ma non capisce che lo sto facendo per lui, non è giusto che mi tratti così", queste non sono le regole. Non è un'avventa di piacere.

Per favore, non ditemi "allora non vengo più!". Ho bisogno di voi, so che è un sacrificio e una fatica ma queste sono le regole.

E adesso, speriamo che domani venga comunque qualcuno a portarmi le mutande pulite....